{"id":17783,"date":"2022-06-12T09:00:30","date_gmt":"2022-06-12T07:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/my-life.lu\/?p=17783"},"modified":"2025-04-09T11:49:45","modified_gmt":"2025-04-09T09:49:45","slug":"so-funktioniert-feedback-im-unternehmen-56049","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/my-life.lu\/de\/so-funktioniert-feedback-im-unternehmen-56049\/","title":{"rendered":"So funktioniert Feedback im Unternehmen"},"content":{"rendered":"

Auch wenn es stets einfacher ist, den Erfolg eines Mitarbeiters anzusprechen und ihn dazu zu begl\u00fcckw\u00fcnschen, m\u00fcssen Sie bei Bedarf auch in der Lage sein, kritische R\u00fcckmeldungen zu geben. Positiv oder konstruktiv: Regelm\u00e4\u00dfiges, relevantes Feedback ist unerl\u00e4sslich daf\u00fcr, dass alle Besch\u00e4ftigten und Teams wissen, wo sie stehen, und sich weiterentwickeln k\u00f6nnen.<\/p>\n

Feedbackkultur<\/h2>\n

Ob einzeln oder im Team: Um einen Erfolg wertzusch\u00e4tzen oder Verbesserungsbedarf zu signalisieren, ist Feedback nicht nur nettes Beiwerk im Unternehmen, sondern einer seiner wesentlichen Erfolgsfaktoren. Deshalb sollten Sie es unbedingt schaffen, eine Kultur des regelm\u00e4\u00dfigen, ehrlichen und vertrauensvollen Dialogs aufzubauen. Warum? Damit Sie die Kluft zwischen den angestrebten Zielen und der Alltagsrealit\u00e4t fortlaufend bewerten und vermitteln k\u00f6nnen. Je l\u00e4nger das Feedback auf sich warten l\u00e4sst, desto mehr vertieft sich wahrscheinlich diese Kluft. Wenn Sie bis zum Jahresgespr\u00e4ch warten, um das erste Feedback seit zw\u00f6lf Monaten zu geben, dann k\u00f6nnte sich die Aufgabe dadurch als sehr schwierig und oft kontraproduktiv erweisen.<\/p>\n

Bei der Feedbackkultur geht es nicht nur um Gespr\u00e4che unter vier Augen, um Pers\u00f6nliches anzusprechen, sondern auch\u00a0\u2013 und vielleicht vor allem\u00a0\u2013 um die M\u00f6glichkeit, innerhalb eines Teams miteinander zu reden, sich die Dinge authentisch mitzuteilen, getroffene Entscheidungen mit eigenen Worten wiederzugeben und gemeinsam sowie einzeln die Verantwortung daf\u00fcr zu \u00fcbernehmen, dass diese respektiert werden. Feedback sorgt dauerhaft f\u00fcr reibungslosere zwischenmenschliche Beziehungen und erm\u00f6glicht eine Weiterentwicklung sowohl der einzelnen Personen als auch des Teams.<\/p>\n

Mit positivem Feedback k\u00f6nnen Sie einen Erfolg best\u00e4tigen oder ein Verhalten wertsch\u00e4tzen, um der betreffenden Person bzw. den Personen zu danken und sie zu motivieren. Erfolgt die Feedbackvergabe im Team, dann spornt positives Feedback andere Teammitglieder oder andere Teams dazu an, sich ein Beispiel daran zu nehmen und \u00e4hnliche Ergebnisse oder Verhaltensweisen anzustreben. Konstruktives Feedback dient dagegen der Bewusstseinsbildung, der erwarteten Ver\u00e4nderung zur Korrektur der Situation oder der Warnung vor den Folgen, wenn sich nichts \u00e4ndert. In jedem Fall ist Feedback nicht umsonst. Es soll zu einer besseren Funktions- und Arbeitsweise des gesamten Unternehmens, des Teams oder eines konkreten Mitarbeiters im Speziellen beitragen. Mit einer guten Feedbackkultur steigt nicht nur die Motivation der Besch\u00e4ftigten, sondern auch ihre Eigenst\u00e4ndigkeit und ihr Selbstvertrauen. Indem die Probleme bei den Wurzeln gepackt werden, l\u00e4sst sich vermeiden, dass sich eine Situation verschlimmert. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, die gesteckten Ziele zu erreichen.<\/p>\n

Mit einer guten Feedbackkultur steigt nicht nur die Motivation der Besch\u00e4ftigten, sondern auch ihre Eigenst\u00e4ndigkeit und ihr Selbstvertrauen.<\/p><\/blockquote>\n

Bleibt das Feedback aus, sind sich die Besch\u00e4ftigten nicht immer im Klaren dar\u00fcber, woran sie arbeiten sollten. Und je l\u00e4nger das Feedback auf sich warten l\u00e4sst, desto mehr verschlimmert sich die Lage wom\u00f6glich. Somit ist fr\u00fchzeitiges Feedback unerl\u00e4sslich, um die gute Teamleistung aufrechtzuerhalten und ein gesundes Arbeitsklima zu wahren\u00a0\u2013 wie hoch Ihr Arbeitspensum auch sein mag. Im \u00dcbrigen ben\u00f6tigen die Besch\u00e4ftigten und insbesondere die Generation\u00a0Z<\/strong><\/span><\/a> \u00a0solche R\u00fcckmeldungen von Ihnen, um ihr volles Potenzial zu entfalten. Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte sind zur\u00fcckhaltend und scheuen Auseinandersetzungen. Mit der richtigen Herangehensweise sind regelm\u00e4\u00dfige Auseinandersetzungen allerdings die beste M\u00f6glichkeit, um ernsthafte Konflikte zu vermeiden. Lassen Sie nicht zu, dass sich ein schlechtes Verhalten einschleicht, denn das k\u00f6nnte einige auf schlechte Gedanken bringen!<\/p>\n

Das richtige Feedback<\/h2>\n

Wie geht man es an? Damit Sie Ihre Botschaft ohne Drama oder unn\u00f6tige Spannungen vermitteln, ist es wichtig, dass Ihr Feedback zur Situation passt und authentisch ist. Sie m\u00f6chten einer Person f\u00fcr eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Leistung oder ein bemerkenswertes Verhalten Ihren Dank aussprechen? Begl\u00fcckw\u00fcnschen Sie sie mit begeisterten Worten und legen Sie sachlich die konkreten Elemente dar, die Ihre Wertsch\u00e4tzung begr\u00fcnden. Teilen Sie ihr nicht nur Ihre Zufriedenheit mit, sondern erl\u00e4utern Sie auch klar die Gr\u00fcnde daf\u00fcr. Geben Sie der betreffenden Person nach M\u00f6glichkeit einen oder zwei Ratschl\u00e4ge, die ihr helfen, diese Richtung weiterzuverfolgen und noch besser zu werden. Im Personaler-Fachjargon ist das die ber\u00fchmte positive Feedbackschleife.<\/p>\n

Feedback soll Ihrem Gegen\u00fcber helfen, sich zu verbessern, und es nicht vollends niederschmettern.<\/p><\/blockquote>\n

Wenn Sie Feedback zur Weiterentwicklung oder Neuausrichtung geben m\u00fcssen, dann sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie den Mitarbeiter nicht demotivieren. Das Feedback soll ihm helfen, sich zu verbessern, und ihn nicht vollends niederschmettern. Techniken wie das \u201eFeedback-Sandwich\u201c (ein konstruktives Element zwischen zwei positiven Aspekten) und unterschiedliche Methoden \u2013 z.B. die FEEDA-Methode, ein Akronym f\u00fcr \u201eFaits (Fakten), Effet (Auswirkungen), Emotion (Gef\u00fchle), Demande (Aufforderung), Action (Handlung)\u201c \u2013 dienen als Orientierung, um es richtig anzugehen. Unser Ziel besteht heute aber nicht darin, uns alle m\u00f6glichen Personalmanagementtechniken anzuschauen. Halten wir schlicht fest, dass jedes Feedback \u2013 vor allem, wenn es eine Ver\u00e4nderung anregen soll \u2013 unserer Auffassung nach folgende Elemente beinhalten sollte:<\/p>\n