Simplifiez vos démarches bancaires avec i-Hub

Mettons d’emblée les choses au clair: la gestion des démarches administratives avec sa banque – mises à jour de passeport, d’adresse, de résidence fiscale, etc. – demande du temps et peut parfois sembler répétitive. Pourtant, au Luxembourg, une solution existe pour alléger considérablement ce fardeau: i-Hub. myLIFE propose un éclairage sur la raison pour laquelle les banques collectent ces informations, et sur la façon dont i-Hub participe à rendre ce processus plus fluide et accessible.

Pourquoi mettre à jour ses données personnelles?

Avant de parler de la solution, prenons le temps de parler du «problème» en posant clairement la question que vous vous êtes forcément déjà posée: pourquoi chaque banque où je suis client exige-t-elle toutes ces informations personnelles de manière récurrente? La réponse est simple: les lois et règlements.

Au Luxembourg comme partout en Europe, les banques doivent respecter des obligations strictes afin de lutter efficacement contre le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme ou encore la fraude fiscale. Ces obligations découlent notamment de la loi du 12 novembre 2004 sur la LCB-FT (Lutte contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme). Entretemps, elle a été régulièrement modifiée pour intégrer notamment les directives européennes AML (Anti-Money Laundering) qui imposent aux banques de connaître leurs clients (KYC). Pour simplifier, cela signifie notamment que les banques ont l’obligation de:

• • connaître l’identité de leurs clients;
  • vérifier l’exactitude des documents fournis;
  • maintenir ces informations toujours à jour.

Concrètement, ces vérifications garantissent que votre banque agit de manière responsable et conforme. À défaut de disposer de documents valides et à jour, une banque ne peut légalement pas maintenir la relation d’affaires. Ces démarches visent à préserver la qualité du service proposé et à agir selon les engagements réglementaires.

À défaut de disposer de documents valides, une banque ne peut légalement pas maintenir la relation d’affaires. Ces démarches visent à préserver la qualité du service proposé et à agir selon les engagements réglementaires.

Pourquoi est-ce également bénéfique pour vous?

N’étant ni terroriste, ni malhonnête, vous vous dites sans doute que tout cela est quand-même lourd et ne vous rapporte rien. Faux, vous avez au contraire beaucoup à y gagner! La mise à jour régulière de vos informations est essentielle pour:

• • garantir la sécurité de vos comptes;
  • éviter les tentatives de fraude;
  • permettre à la banque de vous contacter correctement en cas de besoin;
  • assurer une expérience digitale sans interruptions.

Encore une fois, rappelons que, à défaut de disposer de documents valides vous concernant, la banque n’a légalement pas d’autres choix que de limiter certains services, voire bloquer vos opérations.

Cela dit, ces mises à jour régulières peuvent vous sembler fastidieuses, surtout si elles se répètent auprès de chaque banque où vous êtes client. Bonne nouvelle, la solution i-Hub change la donne et simplifie considérablement vos démarches bancaires liées à vos données personnelles d’identification.

Alléger les démarches avec i-Hub

Professionnel du secteur financier spécialisé dans la gestion des processus liés à la connaissance client (KYC), i-Hub opère en tant que sous-traitant pour le secteur financier, des fonds et des assurances. Concrètement, la plateforme digitale luxembourgeoise i-Hub constitue une innovation de la Place financière conçue pour aider les banques à satisfaire toutes ces obligations. Créée et hébergée au Luxembourg, elle permet de centraliser et mettre à jour vos données d’identification (nom, adresse, document d’identité, résidence fiscale…) une seule fois pour ensuite les partager (si vous le souhaitez) avec toutes les banques luxembourgeoises partenaires (BIL, BCEE, BGL, Post et Banque de Luxembourg).

i-Hub met pour cela à votre disposition un dossier personnel numérique sécurisé, accessible à tout moment depuis votre application bancaire ou directement sur le site i-Hub. Grâce à i-Hub, vous pouvez donc:

• • mettre à jour vos données une seule fois. Plus besoin de répéter les mêmes démarches plusieurs fois. Chaque banque partenaire récupère automatiquement vos données (sous réserve d’avoir donné votre consentement pour ce faire). Aujourd’hui, les principales banques de la Place financière comme la BIL utilisent cette solution.
  • gagner du temps pour vous concentrer sur l’essentiel. Plus de déplacements en agence, tout se fait en ligne via BILnet ou les outils des autres banques.
  • garder le contrôle. Vous décidez si vos données peuvent être partagées. Le consentement est optionnel, unique et révocable à tout moment.
  • être protégé. Vos documents sont hébergés au Luxembourg, sous un niveau de sécurité très élevé (LuxTrust, infrastructures PSF…).
  • réduire la paperasserie. Les justificatifs imprimés, envoyés et renvoyés, c’est fini! Un geste utile pour l’environnement.

En bref, la mise à jour de vos données personnelles d’identification se fait une seule fois, pour toutes vos banques partenaires, dans un cadre 100% digitalisé et réversible.

Et vous, comment voyez-vous la suite?

Comment réagir face à ces contraintes que vos banques doivent vous imposer? Vous n’êtes pas maître des obligations légales et réglementaires, mais vous pouvez choisir la manière d’y répondre. La plateforme i-Hub apporte une solution moderne, efficace et simple à un impératif: tenir vos données personnelles d’identification à jour. Libre à chacun de choisir la voie qui lui correspond pour tenir ses données à jour, y compris celle de gagner en simplicité au quotidien avec i-Hub.